Lösungen für Microsoft Windows, Apple Mac OS X, SONOS, Webdesign und ABUS Alarmanlagen

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Wir bieten Lösungen | IT-Support in den Bereichen:

Software

  • Software Installation und Fehleranalyse

    Software Installation und Fehleranalyse

    IT Sicherheit: Wir entfernen seriös, sicher und schnell, ohne Datenverlust, Schädlinge an ihrem Computer PC | Laptop | Notebook | Smartphone, wie z.B.: Virus | Viren | Spyware | Schadsoftware | Ransomware | Bundeskriminalamt / Bundespolizei / BKA Trojaner entfernen | GEMA / SUISA / GVU – Trojaner, Virus FBI Moneypak / Interpol / Mandiant / Cyber Security, BK LPD Virus, CIBS Pol Virus, Kinderporno Trojaner, BSI Virus, BKA Mails, BKA Popupfenster, Malware, Adware, nervig öffnende Fenster (Popups), ungewünschte Browser Suchleisten
    Ist Ihr Computer gesperrt ? (Man möge 100 Euro per PaySafeCard (Ukash) oder Paypal einzahlen, um wieder Zugriff auf den Rechner zu erhalten) ->
    Bitte nicht bezahlen!
    Kontaktieren Sie uns, wir entfernen sicher und professionell  ohne Datenverlust, Tel. 0151-10745108

  • Installation von Anwendungssoftware, Programme und Betriebssystem inkl. Wartung, Aktivierung und Updates
  • Betriebssystem Wartung und Service: (Apple Mac OS X, Microsoft Windows)
    Beseitigung von Fehlermeldungen z.B.: schwarzer, weißer oder blauer Bildschirm (blue screen), automatischer Neustart, Piepsen (Töne) beim nicht Hochfahren, PC geht nicht mehr, Rechner bootet nicht mehr, Windows 8 startet nicht mehr, Internetexplorer funktioniert nicht mehr, Windows Explorer funktioniert nicht mehr, Google Chrome funktioniert nicht mehr, Google geht nicht mehr
  • Sicherheitslücken schließen
  • Geschwindigkeitsoptimierung – ist Ihr PC / Internet langsam ?
  • Startseite einstellen: Ist im Internet Explorer die Startseite verstellt ? keine Google Suche mehr als Startseite ? viele bunte Icons in der Menüleiste ? Do-Search Startseite lässt sich nicht ändern unter Chrome oder Internet Explorer, …
  • Erstellung von Sicherheitskopien (Backup) zur Datensicherung für Ihre persönlichen Daten inkl. Betriebssystem. Notwendig bevor Ihr Gerät Defekt ist, verloren geht, bzw. gestohlen wird
  • Datenrettung von Speicherkarten (Foto) Secure Digital Memory Card (SD), CompactFlash (CF), Memory Stick (MS), USB Sticks, Festplatten (HDD) (gelöschte Dateien wiederherstellen) z.B. Fotos, Videos, MP3s, Word doc, Daten
  • Emails abrufen (POP3 / IMAP) z.B.: WEB.de, GMX, T-Online, Gmail, Yahoo, 1&1
    E-Mail senden | empfangen nicht möglich? Einrichtung einer Email-Adresse abrufbar am PC, Notebook, Tablet-PC, Smartphone (Apple iPhone, iPod, iPad, Samsung Android), Passwort | Benutzername für Login vergessen ?
  • Fernwartung (Problemanalyse und Fehlerbeseitigung über Remotezugriff)
  • Anti-Virenschutz Installation (gratis und kostenpflichtige Antivirenschutz Versionen erhältlich)
  • Firewall (Schutz gegen Angriffe aus dem Internet)
  • Skype (kostenlos Telefonieren über Internet sogar Videotelefonie möglich)
  • Microsoft Office (XP, 2007, 2010, 2013, 2016, 2019, 365) Word, Excel, PowerPoint, Outlook für Mac OS X und Windows
  • Open Office (Gratis, freie Software für Textverarbeitung) für Mac OS X und Windows
  • Apple Konfiguration für MacBook, MacBook Pro, MacBook Air, iMac, Mac Mini, Mac Pro, iPod touch, iPad, iPad mini, iPhone
  • iOS Software / Firmwareupdates an Apple iPhone, iPad, iPod touch
  • iPhoto – einfache Fotobearbeitung, Fotoarchivierung
  • iTunes – Musik, Filme, Apps Verwaltung, Apple ID Administration | Benutzerwechsel
  • iMovie – Videoschnitt am Rechner
  • iCloud – Einrichtung für gemeinsame Nutzung von Musik, Fotos, Apps, Kalender, Dokumente und mehr auf verschiedenen Geräten
  • Apple TV – Mittels AirPlay Fotos, Videos direkt am TV Gerät per WLAN übertragen, Filme über das Internet am TV anschauen
  • Youtube – Musikvideos online ansehen geht nicht mehr ?
  • Apple Mac OS X Neuinstallation (nach Festplattencrash / SSD Aufrüstung)
  • Windows Installation auf Apple Rechner (gleichzeitig Mac OS X und Windows auf einem Apple mit Bootcamp oder Parallels)
  • Windows 10 / Windows 8.1 Konfiguration, damit Sie wieder ihr gewohntes Aussehen von Windows 7 haben
  • Windows 7 Installation auf Notebooks bei denen Windows 8 vorinstalliert ist.
  • Windows 10 Installation, Einrichtung WLAN, Heimnetz, Drucker, Scanner, Fax, NAS, Datensicherung
  • Passwortentsperrung Windows 7 | 8 | 10 | 11 | Apple macOS
    Passwort vergessen? Neues Passwort notwendig? Login geht nicht? Schnelle Hilfe beim Erstellen eines neuen Login Benutzernamens und Passwort

    Passwort vergessen? Neues Passwort notwendig? Login geht nicht? Schnelle Hilfe beim Erstellen eines neuen Login Benutzernamens und Passwort

    Passwort vergessen? (password) Wir richten Ihnen ein neues Passwort ein

  • Windows 8.1 falsches Passwort bei der Anmeldung ? Wir reparieren das Problem
  • Internetbrowser Optimierung: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Safari, Google Chrome – Sie können wieder schnell im Internet surfen

Hardware

  • Hardware Fehleranalyse / Reparatur / Austausch defekter Hardware

    Hardware Fehleranalyse / Reparatur / Austausch defekter Hardware

    Fehleranalyse vor Ort oder bei uns im Büro (Terminabstimmung notwendig)

  • Funktionsüberprüfung – Wir überprüfen Ihr Computer, Desktop PC, Laptop, Notebook, Tablet-PC, Smartphone
  • Reparaturservice (Computer repair) – nach vorheriger fachmännischer Fehler-Analyse
  • Beratung beim Computer | PC Kaufen inkl. Aufbau, Verkabelung und Einrichtung vor Ort mit vorhandenen Komponenten (Beamer, Monitor, Drucker, Scanner, Internetzugang, Netzwerk, WLAN (WiFi), ISDN)
  • Internet Installation, Zugangskonfiguration und Optimierung der Geräte. Alle Internetanbieter z.B. Telekom (T-Online) | Vodafone | O2 | E-Plus | 1&1 | DSL | LTE Router/Modem | KabelBW | Unitymedia | Modem | AVM FritzBox | Speedport | Netgear | D-Link | Belkin | TP-Link | Technicolor TC7200
  • Netzwerk Beratung, Installation & Planung – PCs, Notebooks, Smartphones, Drucker, TV, Festplatte gemeinsam Nutzen in einem lokalen Netzwerk (drahtlos WLAN oder Kabelgebunden LAN), gemeinsam Internet nutzen
  • Netzwerkeinstellungen (Router, IP-Adressen, DHCP-Server, DNS-Server, MAC Adressen, Firewall, Filtereinstellungen, Passwörter)
  • Feldstärkemessung des drahtlosen Netzwerks (WLAN-Signalmessung), Reichweite Verbesserung durch Einsatz von einem zusätzlichen Repeater
  • Wireless LAN | WLAN (Wi-Fi) | Internet Verbindung – Einrichtung und Konfiguration für optimalen Empfang mit drahtlosen Geräten (SSID, WPA2 Verschlüsselung, Firewall, Filter)
  • Mobiles Internet für unterwegs für Laptops mittels LTE / UMTS / GPRS Lösungen mit USB-UMTS-Stick oder PCMCIA Karte
  • Treiberinstallationen für “bekannte-” und “unbekannte Geräte”
  • RAM-Test (Prüfung des Arbeitsspeichers auf Fehler / Defekt)
  • Festplattenüberprüfung (HDD Test), HDD Tausch (bei Defekt bzw. Einbau größerer HDD), SSD-Festplatten Einbau (für höhere Geschwindigkeit, schnelles Booten)

Webdesign

  • Beratung, Planung und Umsetzung einer Internetpräsenz
  • Optimierung der Webseite
  • Administration ihrer Internetseite (CMS: WordPress)

SONOS – drahtlose Home-Musiksysteme

  • Sonos Play:1 | Play:3 | Play:5 | Playbar | Sub | Bridge
    drahtlose Lautsprecheranlage, wireless HiFi für MP3, Webradio,…
  • Installation und Integration ins Heimnetzwerk
  • Fernbedienung der Anlage per iPhone, iPad, Mac, Windows PC
  • Beratung bei Erweiterung des Systems (TV, Hifi, Musik, Dolby, Heimkino)
  • Fehleranalyse vor Ort bei Empfangsschwierigkeiten bzw. Aussetzer
  • Optimierung der Reichweite

ABUS Alarmanlagen (Secvest IP + PIR Netzwerkkamera)

  • Überwachung mittels Sicherheitskontakte und Bewegungsmelder
  • Konfiguration und Inbetriebnahme der Anlage
  • Netzwerkeinstellungen in Netzwerk Router, Alarmanlage, WLAN Kamera
  • Fernzugriff auf die Alarmanlagenzentrale und Kamera
  • iPhone App Einrichtung für Push Alarm-Meldung bei Einbruch und Livebilder der Kamera von unterwegs aus über WLAN und UMTS
  • Vor Ort Konfiguration oder per Fernwartung möglich

Falls Sie Ihr Anliegen bzw. Problemlösung hier nicht finden, fragen Sie uns!
Wir sind für Sie da.

IT-Problemlösung
Markus Strobel
Torgasse 12
74385 Pleidelsheim

Tel. 07144 8659489
Mobil 0151 10745108
info@it-problemloesung.de
www.it-problemloesung.de

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