Wir bieten Lösungen | IT-Support in den Bereichen:
Software
Software Installation und Fehleranalyse
IT Sicherheit: Wir entfernen seriös, sicher und schnell, ohne Datenverlust, Schädlinge an ihrem Computer PC | Laptop | Notebook | Smartphone, wie z.B.: Virus | Viren | Spyware | Schadsoftware | Ransomware | Bundeskriminalamt / Bundespolizei / BKA Trojaner entfernen | GEMA / SUISA / GVU – Trojaner, Virus FBI Moneypak / Interpol / Mandiant / Cyber Security, BK LPD Virus, CIBS Pol Virus, Kinderporno Trojaner, BSI Virus, BKA Mails, BKA Popupfenster, Malware, Adware, nervig öffnende Fenster (Popups), ungewünschte Browser Suchleisten
Ist Ihr Computer gesperrt ? (Man möge 100 Euro per PaySafeCard (Ukash) oder Paypal einzahlen, um wieder Zugriff auf den Rechner zu erhalten) ->
Bitte nicht bezahlen!
Kontaktieren Sie uns, wir entfernen sicher und professionell ohne Datenverlust, Tel. 0151-10745108- Installation von Anwendungssoftware, Programme und Betriebssystem inkl. Wartung, Aktivierung und Updates
- Betriebssystem Wartung und Service: (Apple Mac OS X, Microsoft Windows)
Beseitigung von Fehlermeldungen z.B.: schwarzer, weißer oder blauer Bildschirm (blue screen), automatischer Neustart, Piepsen (Töne) beim nicht Hochfahren, PC geht nicht mehr, Rechner bootet nicht mehr, Windows 8 startet nicht mehr, Internetexplorer funktioniert nicht mehr, Windows Explorer funktioniert nicht mehr, Google Chrome funktioniert nicht mehr, Google geht nicht mehr - Sicherheitslücken schließen
- Geschwindigkeitsoptimierung – ist Ihr PC / Internet langsam ?
- Startseite einstellen: Ist im Internet Explorer die Startseite verstellt ? keine Google Suche mehr als Startseite ? viele bunte Icons in der Menüleiste ? Do-Search Startseite lässt sich nicht ändern unter Chrome oder Internet Explorer, …
- Erstellung von Sicherheitskopien (Backup) zur Datensicherung für Ihre persönlichen Daten inkl. Betriebssystem. Notwendig bevor Ihr Gerät Defekt ist, verloren geht, bzw. gestohlen wird
- Datenrettung von Speicherkarten (Foto) Secure Digital Memory Card (SD), CompactFlash (CF), Memory Stick (MS), USB Sticks, Festplatten (HDD) (gelöschte Dateien wiederherstellen) z.B. Fotos, Videos, MP3s, Word doc, Daten
- Emails abrufen (POP3 / IMAP) z.B.: WEB.de, GMX, T-Online, Gmail, Yahoo, 1&1
E-Mail senden | empfangen nicht möglich? Einrichtung einer Email-Adresse abrufbar am PC, Notebook, Tablet-PC, Smartphone (Apple iPhone, iPod, iPad, Samsung Android), Passwort | Benutzername für Login vergessen ? - Fernwartung (Problemanalyse und Fehlerbeseitigung über Remotezugriff)
- Anti-Virenschutz Installation (gratis und kostenpflichtige Antivirenschutz Versionen erhältlich)
- Firewall (Schutz gegen Angriffe aus dem Internet)
- Skype (kostenlos Telefonieren über Internet sogar Videotelefonie möglich)
- Microsoft Office (XP, 2007, 2010, 2013, 2016, 2019, 365) Word, Excel, PowerPoint, Outlook für Mac OS X und Windows
- Open Office (Gratis, freie Software für Textverarbeitung) für Mac OS X und Windows
- Apple Konfiguration für MacBook, MacBook Pro, MacBook Air, iMac, Mac Mini, Mac Pro, iPod touch, iPad, iPad mini, iPhone
- iOS Software / Firmwareupdates an Apple iPhone, iPad, iPod touch
- iPhoto – einfache Fotobearbeitung, Fotoarchivierung
- iTunes – Musik, Filme, Apps Verwaltung, Apple ID Administration | Benutzerwechsel
- iMovie – Videoschnitt am Rechner
- iCloud – Einrichtung für gemeinsame Nutzung von Musik, Fotos, Apps, Kalender, Dokumente und mehr auf verschiedenen Geräten
- Apple TV – Mittels AirPlay Fotos, Videos direkt am TV Gerät per WLAN übertragen, Filme über das Internet am TV anschauen
- Youtube – Musikvideos online ansehen geht nicht mehr ?
- Apple Mac OS X Neuinstallation (nach Festplattencrash / SSD Aufrüstung)
- Windows Installation auf Apple Rechner (gleichzeitig Mac OS X und Windows auf einem Apple mit Bootcamp oder Parallels)
- Windows 10 / Windows 8.1 Konfiguration, damit Sie wieder ihr gewohntes Aussehen von Windows 7 haben
- Windows 7 Installation auf Notebooks bei denen Windows 8 vorinstalliert ist.
- Windows 10 Installation, Einrichtung WLAN, Heimnetz, Drucker, Scanner, Fax, NAS, Datensicherung
- Passwortentsperrung Windows 7 | 8 | 10 | 11 | Apple macOS
Passwort vergessen? Neues Passwort notwendig? Login geht nicht? Schnelle Hilfe beim Erstellen eines neuen Login Benutzernamens und Passwort
Passwort vergessen? (password) Wir richten Ihnen ein neues Passwort ein
- Windows 8.1 falsches Passwort bei der Anmeldung ? Wir reparieren das Problem
- Internetbrowser Optimierung: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Safari, Google Chrome – Sie können wieder schnell im Internet surfen
Hardware
Hardware Fehleranalyse / Reparatur / Austausch defekter Hardware
Fehleranalyse vor Ort oder bei uns im Büro (Terminabstimmung notwendig)
- Funktionsüberprüfung – Wir überprüfen Ihr Computer, Desktop PC, Laptop, Notebook, Tablet-PC, Smartphone
- Reparaturservice (Computer repair) – nach vorheriger fachmännischer Fehler-Analyse
- Beratung beim Computer | PC Kaufen inkl. Aufbau, Verkabelung und Einrichtung vor Ort mit vorhandenen Komponenten (Beamer, Monitor, Drucker, Scanner, Internetzugang, Netzwerk, WLAN (WiFi), ISDN)
- Internet Installation, Zugangskonfiguration und Optimierung der Geräte. Alle Internetanbieter z.B. Telekom (T-Online) | Vodafone | O2 | E-Plus | 1&1 | DSL | LTE Router/Modem | KabelBW | Unitymedia | Modem | AVM FritzBox | Speedport | Netgear | D-Link | Belkin | TP-Link | Technicolor TC7200
- Netzwerk Beratung, Installation & Planung – PCs, Notebooks, Smartphones, Drucker, TV, Festplatte gemeinsam Nutzen in einem lokalen Netzwerk (drahtlos WLAN oder Kabelgebunden LAN), gemeinsam Internet nutzen
- Netzwerkeinstellungen (Router, IP-Adressen, DHCP-Server, DNS-Server, MAC Adressen, Firewall, Filtereinstellungen, Passwörter)
- Feldstärkemessung des drahtlosen Netzwerks (WLAN-Signalmessung), Reichweite Verbesserung durch Einsatz von einem zusätzlichen Repeater
- Wireless LAN | WLAN (Wi-Fi) | Internet Verbindung – Einrichtung und Konfiguration für optimalen Empfang mit drahtlosen Geräten (SSID, WPA2 Verschlüsselung, Firewall, Filter)
- Mobiles Internet für unterwegs für Laptops mittels LTE / UMTS / GPRS Lösungen mit USB-UMTS-Stick oder PCMCIA Karte
- Treiberinstallationen für “bekannte-” und “unbekannte Geräte”
- RAM-Test (Prüfung des Arbeitsspeichers auf Fehler / Defekt)
- Festplattenüberprüfung (HDD Test), HDD Tausch (bei Defekt bzw. Einbau größerer HDD), SSD-Festplatten Einbau (für höhere Geschwindigkeit, schnelles Booten)
Webdesign
- Beratung, Planung und Umsetzung einer Internetpräsenz
- Optimierung der Webseite
- Administration ihrer Internetseite (CMS: WordPress)
SONOS – drahtlose Home-Musiksysteme
- Sonos Play:1 | Play:3 | Play:5 | Playbar | Sub | Bridge
drahtlose Lautsprecheranlage, wireless HiFi für MP3, Webradio,… - Installation und Integration ins Heimnetzwerk
- Fernbedienung der Anlage per iPhone, iPad, Mac, Windows PC
- Beratung bei Erweiterung des Systems (TV, Hifi, Musik, Dolby, Heimkino)
- Fehleranalyse vor Ort bei Empfangsschwierigkeiten bzw. Aussetzer
- Optimierung der Reichweite
ABUS Alarmanlagen (Secvest IP + PIR Netzwerkkamera)
- Überwachung mittels Sicherheitskontakte und Bewegungsmelder
- Konfiguration und Inbetriebnahme der Anlage
- Netzwerkeinstellungen in Netzwerk Router, Alarmanlage, WLAN Kamera
- Fernzugriff auf die Alarmanlagenzentrale und Kamera
- iPhone App Einrichtung für Push Alarm-Meldung bei Einbruch und Livebilder der Kamera von unterwegs aus über WLAN und UMTS
- Vor Ort Konfiguration oder per Fernwartung möglich
Falls Sie Ihr Anliegen bzw. Problemlösung hier nicht finden, fragen Sie uns!
Wir sind für Sie da.
IT-Problemlösung
Markus Strobel
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